本人于2023年4月27日购买一辆长安牌普通乘用车 ，长安当时汽贸公司派人与本人一同到现场验车，锐程由于本人专业性不强 ，新车修钣只能听取汽贸公司和4s店人员意见，发现相信车辆是机盖迹无维修无瑕疵的新车并签收
。经过一段时间使用后
，喷痕到2023年5月16日
，长安发现汽车前机头盖有一处车漆掉色 ，锐程且前机盖螺丝接口位有拆卸痕迹，新车修钣强烈怀疑车辆不是发现销售方承诺的无维修无瑕疵的新车，本人保证车辆在自己使用期间
，机盖迹无任何维修行为 ，喷痕如作假愿承担相关法律责任 。长安然后于2023年5月30日和6月1日到4s店求证，锐程4s店辩称车辆签收时已确认无维修无瑕疵 ，新车修钣而且使用了那么长时间，不能确认是他们的责任，于是提出只能修补前机盖车漆，不再做任何补偿本人不接受。然后沟通过没有得到满意答复。所以本人投诉4S店虚假销售以次充好 ，欺骗消费者
，要求退车退款 。